Als Beweis, dass Suedafrika eines der fortschrittlichsten Laender ist, tritt mit 31. Maerz 2011 ein neues Verbraucherschutzgesetz in Kraft. Es staerkt die Rechte der Konsumenten in betraechtlicher Weise.
Einige Regelungen des Gesetzes:
- Rueckgaberecht
fehlerhafte Ware kann bis zu 6 Monate nach Kauf zurueckgegeben werden
- Onlinebestellung
Lieferung muss zu vereinbarten Termin, Zeit und Ort erfolgen, ansonsten kann Annahme verweigert werden
- Gewinnspiele via SMS
Gebuehren duerfen nur noch den normalen Telefonkonditionen entsprechen, nicht erhoeht sein
- Reparaturen
Werkstaetten muessen einen kostenlosen Kostenvoranschlag machen, der tatsaechliche Preise darf diesen Wert nicht uebersteigen
- Privatspaehre
Werbeanrufe sind nicht mehr erlaubt ohne vorherige Zustimmug
- Impulskauf
Rueckgaberecht von 5 Werktagen fuer gekaufte Waren, welche aufgrund von Direktmarketing erworben wurden
- Vertraege
Automatische Vertragsverlaengerungen sind nicht mehr erlaubt
- Gekauft wie gesehen
Dieser Passus insbesondere beim Autokauf ist ungueltig, Gebrauchtwagen muessen in Ordnung sein
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